Интернет-приемная Губернатора Калининградской области

Правила

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при направлении обращения в обязательном порядке необходимо указывать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты, контактный телефон.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Ваша контактная информация
Почтовый адрес
Вопрос
Вложенные файлы

Защита от автоматических сообщений

CAPTCHA

Порядок

  1. Обращения поступают на рассмотрение в Отдел по работе с обращениями граждан ПравительстваКалининградской области.
  2. Обращения граждан регистрируются в трехдневный срок c момента поступления и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ.
  3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
  4. Размер электронного обращения не может превышать 10000 знаков.
  5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла. Размер файла вложения не может превышать 50 Мб.
  6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

Телефон для справок:

Информацию о ходе рассмотрения Ваших обращений можно получить по телефону:

8 (4012) 599-078