Интернет-приемная Губернатора Калининградской области

Правила

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при направлении обращения в обязательном порядке необходимо указывать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты, контактный телефон.

Получить ответ:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Ваша контактная информация

Почтовый адрес

Вопрос

0 из 1700 знаков

Вложенные файлы

Вы можете прикрепить дополнительные документы или материалы, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Имя файла должно быть на английском языке.

Отправка нескольких файлов:
Если Вам нужно отправить несколько файлов, рекомендуем сначала заархивировать их в RAR или ZIP архив.

Допустимый тип файла: *.rar, *.zip, *.doc, *.docx, *.rtf, *.pdf, *.jpg

Суммарный размер файла не может превышать 5 Мб.

Защита от автоматических сообщений

CAPTCHA Введите слово на картинке*


Порядок:

1. Обращения поступают на рассмотрение в Отдел по работе с обращениями граждан Правительства Калининградской области.

2. Обращения граждан регистрируются в трехдневный срок c момента поступления и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ.

3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.

5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла. Размер файла вложения не может превышать 15 Мб.

6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных

Выписка из Указа Губернатора Калининградской области от 09 января 2013 года № 3 «О мерах, направленных на обеспечение выполнения государственными гражданскими служащими Правительства Калининградской области, работниками и гражданами обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Телефон для справок:

Информацию о ходе рассмотрения Ваших обращений можно получить по телефону:

(4012) 599-078

Внимание, при использовании материалов ссылка на Официальный Портал Правительства Калининградской области ( https://gov39.ru ) обязательна!
© 2012 Правительство Калининградской области