Материал распечатан: 03.12.2016 г. 19:47:30 КЛГ, ip 54.147.238.168
Официальный Портал Правительства Калининградской области
https://gov39.ru/news/101/94184/

Областной минтур координирует работу турбизнеса в связи с приостановкой авиасообщения с Египтом

11.11.2015 16:50

Областной минтур координирует работу турбизнеса в связи с приостановкой авиасообщения с Египтом

В среду, 11 ноября, под руководством министра по туризму Калининградской области Андрея Ермака состоялось совещание по вопросам организации и порядке возвращения туристов, отдыхающих в Арабской Республике Египет.

В мероприятии приняли участие руководители ведущих туристических фирм региона.

Открывая совещание, Андрей Ермак подчеркнул, что министерство по туризму области координирует взаимодействие спецслужб и туроператоров по порядку получения багажа калининградскими туристами. Кроме того, оказывается разъяснительная и информационная поддержка представителям туристической отрасли.

«Ситуация для турбизнеса нестандартная, но все приспособились к новым условиям достаточно оперативно. Крупнейшие российские туроператоры в данный момент формируют новые туристические продукты. В частности, планируется запустить прямые рейсы из Калининграда в Юго-Восточную Азию, - сказал Андрей Ермак. - Оценить потери сейчас сложно. Но тот сценарий, который выбрал бизнес по взаимодействию с туристами, позволяет эти убытки минимизировать для всех».

На данный момент путевки в Египет приобретены жителями области на период до февраля 2016 года. Этой категории клиентов турфирмы предлагают либо альтернативные варианты путешествий, либо сохранение средств на депозите до следующего отпуска. Андрей Ермак обратил внимание руководителей турфирм, что потребители услуг могут потребовать возвращения средств. В случае отказа калининградцы имеют право добиться возмещения через суд.

Для справки:

Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области в связи с приостановкой рейсов в Египет организована ежедневная работа «горячей линии» по телефону 8 800 2000 339 (с 8.00 до 20.00).

Также необходимые консультации потребители могут получить по телефону 8 (4012) 61-69-13 (отдел защиты прав потребителей), либо направить электронное сообщение через сайт 39.rospotrebnadzor.ru, либо обратиться в общественную приемную (еженедельно по понедельникам) с 14.00 до 16.00 часов по адресу: г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5 (вход в подъезд №1).


Теги: Ермак, туроператоры, Египет


Возврат к списку

Внимание, при использовании материалов ссылка на Официальный Портал Правительства Калининградской области ( https://gov39.ru ) обязательна!
© 2012 Правительство Калининградской области