Материал распечатан: 05.12.2016 г. 20:59:02 КЛГ, ip 54.166.48.3
Официальный Портал Правительства Калининградской области
https://gov39.ru/news/101/33828/

Центром обслуживания граждан рассмотрено более 13000 обращений

27.10.2011 11:23

Центром обслуживания граждан рассмотрено более 13000 обращений

Как показал анализ вопросов, поступивших в Центр обслуживания граждан (ЦОГ), который был создан в марте этого года по инициативе губернатора Николая Цуканова, 41% обращений в Центр связан с жилищно-коммунальным хозяйством.

Чаще всего они касались ремонта многоквартирных домов и квартир ветеранов Великой Отечественной войны, ситуации с аварийным жильем, уровня тарифов на жилищно-коммунальные услуги, проблем с отоплением и газификацией.

Второе место (12%) в рейтинге обращений в ЦОГ занимают вопросы социального обеспечения и здравоохранения (а именно – получение путевок, средств реабилитации, пенсии, звания «Ветеран труда»). На третьем месте оказались вопросы, относящиеся к компетенции территориальных органов федеральных органов исполнительной власти. Калининградцы обращались за помощью в решении проблем с гражданством, регистрацией по месту жительства, исполнением судебных решений, задержкой выплаты заработной платы.

Всего в ЦОГ за время его работы с письменными заявлениями и за консультацией обратились более 13 тысяч жителей нашей области. Все эти обращения не остались без внимания, каждый обратившийся своевременно получил ответ по существу.

Часть граждан смогли решить волновавшие их вопросы на приемах у вице-премьеров и министров Калининградской области. Кроме того, 151 посетителю была оказана бесплатная юридическая помощь на приеме у полномочного представителя губернатора в областной думе, специалистов управления по законотворческой деятельности и правового управления регионального Правительства.

По словам руководителя аппарата Правительства области Евгения Михайлова, Центр помогает власти видеть и решать как вопрос каждого обратившегося, так и общие характерные для региона проблемы. Работа Центра востребована и приносит реальную пользу, является эффективным и зарекомендовавшим себя механизмом взаимодействия власти и общества.


Теги:


Возврат к списку

Внимание, при использовании материалов ссылка на Официальный Портал Правительства Калининградской области ( https://gov39.ru ) обязательна!
© 2012 Правительство Калининградской области