Материал распечатан: 10.12.2016 г. 18:54:59 КЛГ, ip 54.163.129.96
Официальный Портал Правительства Калининградской области
https://gov39.ru/news/101/105525/

Первый год работы отмечают четыре МФЦ Калининградской области

13.09.2016 10:07

Первый год работы отмечают четыре МФЦ Калининградской области

В сентябре итоги первого года работы подводят четыре  многофункциональных центра области, расположенных в городах Неман, Нестеров, Славск  и Правдинск.

За прошедшее время эти учреждения почти в шесть раз увеличили перечень оказываемых услуг. За год он вырос с 31 обязательной федеральной услуги до 47 - федеральных, 69 муниципальных и 67 региональных услуг.

За прошедшее время в несколько раз выросло число посетителей МФЦ. Если в 2015 году в правдинский МФЦ ежемесячно обращались в среднем 800 человек, то в текущем году - почти 1300 человек.  В Нестерове ежемесячный клиентопоток вырос с 290 до 790 человек, в Славске - с 500 до 1350. Лидер по динамике роста заявителей - МФЦ в Немане, где число заявителей за год увеличилось в четыре раза, с 250 до 1050 человек в месяц.

За первое полугодие текущего года МФЦ в Правдинске оказал более 6100 услуг, в Славске – 5,5 тысячи, в Нестеров – 3400, в Немане – 3700. 

По среднему времени ожидания в очереди лучшим является МФЦ в Славске, где этот показатель не превышает двух минут. Ненамного дольше ожидают вызова к оператору посетители центра Нестерова – 2 минуты 30 секунд, в Правдинске – 4 минуты и в Немане – 6 минут. При этом федеральный норматив продолжительности ожидания в очереди во всех МФЦ России составляет 15 минут.

Все четыре МФЦ получают достаточно высокие оценки своей работы от посетителей. В среднем она составляет 4,9 по пятибалльной системе.

В настоящее время на территории региона действует 24 многофункциональных центра: по одному – в административном центре каждого муниципального образования и три – в городе Калининграда. 


Теги: МФЦ, Нестеров, Славск, Правдинск, Неман


Возврат к списку

Внимание, при использовании материалов ссылка на Официальный Портал Правительства Калининградской области ( https://gov39.ru ) обязательна!
© 2012 Правительство Калининградской области